リブート解析情報
1. 概要
本機能は本製品が意図せずリブートした場合に、問題の解析に必要な情報を「リブート解析情報」として本製品内部に保存する機能です。本製品にリブート解析情報が保存されている場合、Web GUIからリブート解析情報をファイルとしてダウンロードできます。ダウンロードしたファイルをヤマハのサポート窓口へご提供いただくことで、リブートが発生した原因の調査に利用できます。なお、ファイルサイズが大きいため、具体的なファイルの提供方法についてはサポート窓口からご案内します。
2. 注意事項
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リブート解析情報のファイルサイズは約2GBです。
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リブート解析情報が本製品内部にすでに保存されている場合、新たに意図しないリブートが発生してもその情報は上書きされません。保存されているリブート解析情報が不要になったら、Web GUIでリブート解析情報を消去してください。
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以下の場合、リブート解析情報をダウンロードできません(リブート解析情報をダウンロードするための項目が表示されません)。リブート解析情報をダウンロードするときは、HTTPプロキシーやGFWを介さずにWeb GUIを表示してください
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ヤマハルーターやスイッチのLANマップ機能のHTTPプロキシー経由で本製品のWeb GUIを表示している
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YNOのGFW経由で本製品のWeb GUIを表示している
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意図しないリブートが発生してリブート解析情報を本製品内部に保存しているときは、本製品の起動に通常より時間がかかります。なお、リブート解析情報を保存しているときは、LEDが決められたパターンで点滅します。その際のLEDの表示については LEDの表示 をご参照ください。
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本機能は常に有効です（有効/無効を切り替えるための設定はありません）。
3. 対応ファームウェアリビジョン
このページで説明する内容は、以下のファームウェアを対象としています。
| モデル | ファームウェア |
|---|---|
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WLX232 |
Rev.27.00.02以降 |
|
WLX333 |
Rev.27.01.02以降 |
4. 詳細
本製品で意図しないリブートが発生すると、リブート解析情報を本製品内部に保存します。
問題発生後は、本製品のWeb GUIにアクセスして、保存されているリブート解析情報をダウンロードし、必要に応じてヤマハのサポート窓口へご提供ください。
なお、リブート解析情報のファイルをダウンロードしたら、本製品からリブート解析情報を削除することをお勧めします。
5. 操作方法
5.1. リブート解析情報のダウンロード
[保守] - [レポート出力]
リブート解析情報は、リブート解析情報が保存されているAPのWeb GUIからダウンロードします。対象のAPのWeb GUIで[保守] - [レポート出力]ページを開き、「リブート解析情報」-「リブート解析情報をダウンロードする」の「実行」ボタンをクリックすると、リブート解析情報をダウンロードできます。
リブート解析情報が保存されていない場合は、「実行」ボタンは無効になり、クリックできません。
リブート解析情報は1つのファイルとしてダウンロードされます。ファイルサイズは約2GBです。
本製品の意図しないリブートについてヤマハのサポート窓口にお問い合わせいただく際は、必要に応じてダウンロードしたリブート解析情報もご提供ください。また、同ページの「レポートファイルへ保存」-「レポートファイルをファイルへ出力」で「実行」ボタンをクリックすると、技術サポートに必要な情報を含んだ「レポートファイル」をダウンロードできますので、そちらも合わせでご提供ください (その際は、「メーカーサポート用の詳細ログを含む」にチェックを入れてダウンロードしてください)。
5.2. リブート解析情報の消去
[保守] - [レポート出力]
保存されているリブート解析情報が不要になった場合は、Web GUIから消去できます。対象のAPのWeb GUIで[保守] - [レポート出力]ページを開き、「リブート解析情報」-「リブート解析情報を消去する」の「実行」ボタンをクリックすると、リブート解析情報を消去できます。
リブート解析情報が保存されていない場合は、「実行」ボタンは無効になり、クリックできません。
