UTX100/UTX200のFAQ

1. ライセンスはどうやって購入できますか

   • 機器本体を購入した販売店にご確認ください

2. ライセンスのアクティベーションはどうやってやりますか

   • 専用のWebフォーム（https://utx.network.yamaha.com/）に登録することで、機器とライセンスが紐付けられます
   • Webフォームに登録した後、GUIの[ホーム]-[ライセンス]で「ライセンスの有効化」ボタンをクリックして、ライセンスを有効にしてください
   • トライアルライセンス（30日間）が満了するまでに、登録処理を完了してください
   • 詳細な手順は「ライセンス有効化フロー」をご参照ください

3. ライセンスが切れたらどうなりますか

   • ライセンス期間が満了すると、ファイアウォール、サイト間VPN以外のセキュリティー機能は無効となります
   • UTXサポートサービスも利用できなくなるため、ハードウェア、ソフトウェアともに無保証となります
   • ライセンス期間満了前に、ライセンスを更新していただくことを推奨します

4. ライセンスが切れた後でも再開できますか

   • ライセンスの再開は可能です
   • ただし、ライセンスの再開日は以前のライセンス期間満了日まで遡ることになります
   • また、ライセンス期間満了後、1年経過した場合はライセンスの再開はできません

5. 月額ライセンスは購入できますか

   • 月額ライセンスはありません

6. 初年度ライセンスで2年目以降も使えますか

   • 使えません
   • 2年目以降も継続して使用するためには、追加ライセンスの購入が必須となります
   • 追加ライセンスは機器本体を購入した販売店にご確認ください
   • ライセンスが切れたときの動作は「3. ライセンスが切れたらどうなりますか」を参照してください

7. ライセンス期限が満了する前に案内はありますか

   • UTXポータルに登録したメールアドレスに対して、以下の期日にメールで通知されます
     • ライセンス満了日の90日前
     • ライセンス満了日の45日前
     • ライセンス満了日の当日
     • ライセンス満了日から300日後 (※)

     (※) ライセンス期間満了後、1年経過した場合はライセンスの再開はできません

8. ライセンスは最長何年分まで購入できますか

   • ライセンスは最長で6年分まで購入できます

9. ライセンスを登録したらすぐに使えますか

   • ライセンスの登録作業には「最大5営業日」要します
     ライセンス開始日には「5営業日以降」の日付を指定するようにしてください
   • ライセンスを更新するときも同様で、登録作業に「最大5営業日」要します
     ライセンス終了日から「5営業日前まで」に更新作業をお願いします

[ RTシリーズFAQ / UTX100/200's FAQ ]