ネットボランチ RTA50iのFAQ

大きなファイルがダウンロード出来ない

• ダウンロードするサーバが混雑していませんか？

  症状や現象:
  

  • ルータ機能を利用しても、TA機能を利用しても、 大きなファイルをダウンロードに失敗する。
  • ダウンロードに成功するWWWサイトと ダウンロードに失敗するWWWサイトがある。
  • ダウンロードに失敗するWWWサイトでは、時間帯を変更すると失敗しない ことがある。

  原因:
  

  • 配布元サーバが混雑している。

    # 「サーバが重い」と表現されることがある。
    ダウンロード処理に時間が掛り過ぎると、サーバやダウンロードソフトウェア (WWWブラウザ)でダウンロードを中止してしまうことがあります。
    

    例) Windows Update

  • 配布元サーバとの間の回線などの通信が許容量に対して混雑している。

    # 「回線が細い」と表現されることがある。
    通信のための途中の経路が混雑しているような場合は、 サーバやダウンロードソフトウェア(WWWブラウザ)で 「ダウンロードが中断された」などと判断されることがあります。

  対策: 配布元が混んでいる。
  

  • 同じ内容のものをミラーリングしているミラーサーバ/ミラーサイトを探す。
  • 混み合う時間帶を避ける。
    →自動ダウンロードソフトウェアを使うと自動化することができる。
  • 続きからダウンロードできるソフトウェアを利用する。
    

  対策: 途中の経路が混んでいる。
  

  • 混み合う時間帶を避ける。
  • プロバイダを変更してみる。(接続経路を変更してみる)
    
  • 続きからダウンロードできるソフトウェアを利用する。
    

• ウィルスバスター98 リアルタイムモニタ(WebTrap機能)

  症状や現象:
  

  • ルータ機能を利用して、大きなファイルをダウンロードすると ブラウザ(IE4.0, IE5.0, Netscape4.05など)では正常に完了と表示されるが、 実際は400KB程度しか受信していない。
  • ダウンロードに成功するWWWサイトと ダウンロードに失敗するWWWサイトがある。
  • ダウンロードに失敗するWWWサイトでは、プロバイダを変更しても再現する。

  原因:
  

  • ウィルスバスター98のWebTrap機能

    この問題は、ウィルスバスター98のリアルタイムモニタが常駐し、WebTrap機能を 使用している時、特定サイトとのファイル転送に失敗します。
    # 本当は失敗ではなく「WebTrap機能が有効に働いている」？
    

    この時メッセージ等は何も出ないので使用している人から見ると 「ルータ(RTシリーズなど)を使用するとダウンロードが出来ない」 のように見えます。

  対策:
  

  • ウィルスバスター98のWebTrap機能の仕様のようです。
    必要であれば使って頂ければいいし、必要で無いようなら無効にしてください。

• 一部のプロバイダに接続したときファイル転送などに失敗することがある

  症状や現象:
  

  • ルータ機能(IPマスカレード)を利用してプロバイダに端末型ダイヤルアップしている環境において、 Internet Explorerで大きなファイルを ダウンロードすると途中で失敗することがある。

  原因:
  

  • IPマスカレードの外側(プロバイダ側)から、 データ転送の途中で送られてきたICMPリダイレクトのパケットにより、 Internet Explorerが通信を中断する。

  対策:
  

  • ファームウェアをRev.3.04.44以降にリビジョンアップしてください。

[ 関連情報 ]

• FAQ: 大きなファイルがダウンロード出来ない
  http://www.rtpro.yamaha.co.jp/RT/FAQ/Windows/file-transfer-failure.html

[ IP接続サービス対応ファームウェア配布中 ]

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